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 Ops
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-Email: ops-help@mit.edu
-Zephyr: -c message -i consult
+Email: ops-help@mit.edu  
+Zephyr: -c message -i consult  
 Pager: 4-2778. See https://sowiki.mit.edu/wiki/index.php/Category:Pager for more info
 
 Athena services:
+
 - AFS: athena.mit.edu cell
 - cview
 - dialups (athena.dialup.mit.edu) and dialup name service
@@ -36,8 +37,8 @@ Other services:
 Network
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-Email: network@mit.edu
-Zephyr: You can try -c message -i network, but they are not often there
+Email: network@mit.edu  
+Zephyr: You can try -c message -i network, but they are not often there  
 Pager: 3-8400
 
 - 3down.mit.edu
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 - PO servers (Cyrus/traditional e-mail)
 - Spam Quarantine
 - Tether
+- VoIP
 - Web servers: web.mit.edu and www.mit.edu
 - websurvey.mit.edu
 - WIN.MIT.EDU domain core services
@@ -79,9 +81,9 @@ Email: icp-help@mit.edu
 SIPB
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-Email: sipb@mit.edu
+Email: sipb@mit.edu  
 Zephyr: -c sipb
-Phone: 3-7788 (office phone, not a pager, may not be staffed)
+Phone: 3-7788 (office phone, not a pager, may not be staffed)  
 
 - AFS: sipb.mit.edu -- sipb-afsreq@mit.edu
 - discuss (on charon, bloom-picayune, bloom-beacon, and senator-bedfellow)